Política de Privacidade

Introdução

A Pro Ability — Construções, Lda. ("Proability") está comprometida com a proteção da privacidade dos visitantes do nosso site. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como recolhemos, usamos e protegemos as suas informações pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.

Ao utilizar o nosso site e ao preencher o formulário de contacto, o utilizador confirma ter lido e compreendido esta política.

Informações Recolhidas

Ao utilizar o nosso formulário de pedido de orçamento ou de contacto, recolhemos apenas as informações estritamente necessárias para responder ao seu pedido:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telemóvel
• Tipo de obra pretendida e detalhes do projeto (quando fornecidos voluntariamente)
• Morada da obra (quando fornecida voluntariamente)

Não recolhemos dados de navegação, cookies de rastreamento ou quaisquer informações que não sejam fornecidas diretamente pelo utilizador.

Utilização das Informações

As informações recolhidas são usadas exclusivamente para:

• Responder ao seu pedido de orçamento ou consulta
• Entrar em contacto para agendamento de visita técnica
• Enviar confirmação de receção do pedido
• Elaborar e enviar proposta comercial personalizada

Os seus dados nunca serão utilizados para fins de marketing não solicitado, newsletters ou qualquer outra comunicação que não esteja diretamente relacionada com o seu pedido.

Partilha de Informações

A Proability não partilha, vende, aluga nem distribui as informações pessoais dos seus utilizadores a terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Quando exigido por lei ou por ordem judicial
• Para proteção dos direitos legais da Proability

Os dados são tratados exclusivamente pela equipa interna da Proability e não são transferidos para países fora da União Europeia.

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger as suas informações pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição indevida
• Perda acidental

As comunicações entre o seu browser e o nosso servidor são encriptadas via HTTPS. Os dados são conservados pelo período estritamente necessário para responder ao pedido, não excedendo 12 meses salvo obrigação legal em contrário.

Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do Regulamento Geral de Proteção de Dados, o utilizador tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso — saber que dados temos sobre si
• Direito de retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos
• Direito ao apagamento ("direito a ser esquecido") — solicitar a eliminação dos seus dados
• Direito à portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
• Direito de oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através de contactos@proability.pt. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem também o direito de apresentar reclamação à autoridade de controlo nacional — a CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) em www.cnpd.pt.

Alterações à Política de Privacidade

A Proability reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legais ou operacionais. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com a data de atualização atualizada no topo do documento.

Recomendamos que consulte periodicamente esta página para se manter informado.

Contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, não hesite em contactar-nos:

• Email: contactos@proability.pt
• Telefone: +351 913 563 291
• Morada: Av. de São Lourenço 100, Piso 1 - Sala 5, 4705-422 Braga